工商银行第一次就保留资金了咋回事

12号别人转账了一笔钱就被银行保留了，去柜台填了表。对方的转账记录给工作人员拍了照，这个能自动解开吗，卡也没异常啊，今天给网点打电话说我这个资料不容易解，要等两个礼拜银行清算的时候就会解开。你们遇到过吗？解释一下。急死人了。