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求助

求助，官网商店购买问题。

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官网商店买的英仙座到北极星的wbccu为啥不可礼物，要是找客服的话应该说什么。
IP属地:山东来自Android客户端1楼2024-05-19 12:58回复
    债券买的不能礼物
    IP属地:四川来自Android客户端2楼2024-05-19 13:04
    收起回复
      2026-04-28 20:07:05
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      怪，我的可以，你重新登入官网试一下？
      IP属地:福建来自iPhone客户端3楼2024-05-19 13:07
      收起回复
        是不是买的时候购物车有其他东西用信用点了？同一个订单只有用了信用点就不能礼物，很坑
        IP属地:北京来自Android客户端4楼2024-05-19 13:10
        收起回复
          这是交易记录
          IP属地:山东来自Android客户端5楼2024-05-19 13:14
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            你这一单里是不是有其他东西添加了信用点
            IP属地:河南来自iPhone客户端6楼2024-05-19 14:02
            回复
              掺信用点了吧
              IP属地:湖北来自iPhone客户端7楼2024-05-19 15:25
              回复
                现在退款还来得及，退了重新买，或者和客服说，会给你改的
                IP属地:日本来自Android客户端8楼2024-05-19 15:33
                收起回复
                  2026-04-28 20:01:05
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                  购买订单(注意是订单不是ccu)不能有信用点，不然现金部分也不能交易。
                  IP属地:内蒙古来自Android客户端9楼2024-05-20 00:05
                  回复
                    我之前没注意用了信用点，和客服说了也没用只能自己用了
                    IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2024-05-20 15:34
                    回复

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