你插进去没，要用力捅到底

官方 xbox support 网站有一个解释，原文复制粘贴一部分如下。
不是所有 3.5mm 音频插孔都是按照相同标准制成的。 有两种音频插孔标准：
蜂窝电信行业协会 (CTIA) 和 开放移动终端平台 (OMTP)
如果使用 OMTP 耳机，可能会遇到音频或聊天问题。 但是，如果耳机或耳塞使用 OMTP 标准，则可以购买适配器将设备转换为 CTIA。 在许多电子零售店都提供这些适配器。