挑战者b760m 无法进bios

618刚买的，主要几个现象
1.开机不显示logo
2.按del后显示器不亮，机器hi还在转，感觉是进了bios的
3.使用windows高级启动进入uifi设置来进bios，现象和第2条一样
补充其他现象
1.更新win11提示更新完成
2.重启后无法进入系统，要黑屏等5-10分钟又进了系统，但是仍然是win10
我快崩溃了，有大佬帮帮忙，看看什么问题啊