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才买没多久的x4,视频里都有这个绿色色块

只看楼主收藏回复

莫名其妙就出现了,每个视频都有。有遇到的吗?


IP属地:四川来自Android客户端1楼2024-07-05 01:11回复
    您好,抱歉给您带来不好的使用体验。
    为了更好的了解您的情况:
    1. 请问您这个问题是导出前还是导出后出现的?在相机里预览就有这个绿色色块吗?可以了解下您的内存卡型号和固件版本吗?
    2. 如您是导出后出现的异常,请问您手机型号和app版本多少,在相册和剪辑界面导出都是这样的情况吗?是否有尝试过电脑导出?
    期待您的回复呢。


    IP属地:广东2楼2024-07-05 18:21
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      谢谢,我自己通过app提交问题了,可能是软件问题,和手机有关系吧。


      IP属地:四川来自Android客户端3楼2024-07-05 20:22
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        我的手机型号,和app版本,前面装的360app是最新版的。
        6月27号前都是正常的,6月27日拍了多个视频,前两个视频也正常,从第三个视频开始直到今天视频就会出现两个绿色色块,360度录像的原始视频和导出来的视频都有色块。我用家里的联想平板电脑查看就没有绿色色块,一切正常。



        IP属地:四川来自Android客户端4楼2024-07-06 22:12
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          IP属地:四川来自Android客户端5楼2024-07-19 22:21
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