求助移动硬盘修理

我的老东芝移动硬盘容量要满了，去拷贝别人资料，没有看文件大小，结果超过容量，硬盘长时间无反应，我就拔下USB接头，再插入就硬盘不可读取（连接usb不能读取硬盘）。
我老婆表弟是电脑版装机硬件工程师，给我硬盘常坏的读取头都换了还是没用。我怀疑是软件问题，他也不懂，有大神能给些建议吗？