指纹解锁出现问题了，求大佬们指点一下。

我的是Thinkbook 16p2023，之前锁屏解锁的时候指纹解不了。人脸能用，我就把指纹删掉了，然后就录不上了。后来把账号的密码和pin全部都改了，还是录不上。今天电脑关机的时候电源断了，而且已经完全关机了，但是开机键旁边的那个绿色灯还亮着。不知道是什么问题？是系统原因还是我的指纹模块坏了？