我是一名中医理疗师，我昨天也就是7月24号晚上，给一位寺院的师傅买郑州到西安的车票，大概是暑期和旅游旺季车票异常紧张，其实我提前两天都在给师傅买票，一直没有合适的票，尤其是k字票根本就没有座位。师父今天说必须要回到西安，所以我24号给他买，从中午开始给他买票，一直。没有票就是处于抢票的，我从24号中午开始给买的是因为下午一直没票，然后买那个晚上18:01分的郑州开往西安的火火车这张票，那个是要求付款了，付款以后。一直没有座位，也没有抢票成功，师父说如果没有座位他也要走呢，可是一直没有抢票成功，这张票那个携程网系统上是让我付款的，我付了款，我心想没有座位给师傅买了也行，可是一直没有抢票成功，然后短信通知我说是这个票没成功抢票要原额给我退回来。我看到这个信息以后，我就又买了一张20:19分的郑州到西安的,也是没有座位的票，也就抢票吧，没有付款，师傅说第二天就是25号必须到西安。这个票一直没有抢票成功我就又去看第二天凌晨1：40的票也是没有座位，当时也没付款，这时也不知道是几点了反正是傍晚了短信通知我20：19分的抢票成功我马上通知师父启程，师傅非常高兴，这张票成功后不知道啥时候通知我18：01的也成功抢到，我就纳闷了这不是重复购票了那我多余的票改怎么办我就问携程网客服系统自动弹出手续费44元实际退票177元我问客服这样处理太不公平了已经短信通知我原额退款我才又下单买票为啥要扣我手续费，这时我要求电话沟通，客服说已经汇报上面了让我等电话，紧接着凌晨一点多的系统提示也抢票成功我根本就没有付款怎么就抢票成功了我问客服，客服还是说让我等电话，这个时间系统不停的弹出让我操作app我问客服怎么回事，她回答不要理它，我要求电话沟通一下因为情况有点特殊客服仍然说等回电话给我，系统出了三张重复票，为啥携程一个电话都不和我说怎么办，到了第二天中午携程通知我三张票我都要原价付款，因为已经过了发车时间，还说我应该昨晚就退票，剩下的今天再说，携程这样处理合理吗？是否涉嫌欺诈旅客重复购票？#携程#
