技师提升业绩的三个办法:增加总钟数、增加单钟收益、增加推销业绩
从这三个面着手,肯定是能快速见效的。今天,君艾奇源着重来谈增加单钟业绩——推销项目。
推销重点:把本身服务做到极致。不论顾客做哪个项目,都要竭尽全力。顾客觉得你按的好,你才有加钟的机会。
反之,即便你加了钟、推了项,顾客下次也不会再找你了。
我们直奔主题,推销项目4个小方法:1、找到顾客关切点
比如,顾客颈椎不好。“张总,颈椎这边还是有些瘀堵的。你自己也感觉到了吧?
2、解释症状后果
通则不痛,不通则痛。颈椎的不适容易让你感觉头昏脑胀、肩膀酸痛、失眠、记忆力减退,其实还会影响到腰椎(从上到下辐射,一般颈肩不好的顾客,这些症状都会有),长期下去对您的身体是非常不利的!”
3、简化推销话术,突出重点
“我们店有个某某项目,由国内知名专家亲自培训。就是专门针对这部位调理的。时间短,效果好,活动期间还有些优惠,做完之后立竿见影。很多顾客都说好,您也体验一下吧”
4、把握销售机会
即便你中间没有推销,到了结束还是有机会的:贵宾您好这个项目已经操作完毕,您看还需要做其他的吗?我们还有许多特色项目您还没感受到呢!(转入介绍)。
通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客,也可以用气罐,很安全的。
总结:其实当顾客全面的感受了你店里的服务项目务之后,他的满意度肯定是不错的(因为全身都被放松了一遍),除非是你技术不好。我们有些技师担心推钟、加項会伤到顾客。其实最关键的点,在于我们的技术和其中的流程到底有没有效果,能不能让人觉得超值?
最终,消费数额较高的顾客办卡率也高,回头率自然也不错。所以,亲爱的朋友们,让我们一起,壮大自己的实力多加点钟吧!
从这三个面着手,肯定是能快速见效的。今天,君艾奇源着重来谈增加单钟业绩——推销项目。
推销重点:把本身服务做到极致。不论顾客做哪个项目,都要竭尽全力。顾客觉得你按的好,你才有加钟的机会。
反之,即便你加了钟、推了项,顾客下次也不会再找你了。
我们直奔主题,推销项目4个小方法:1、找到顾客关切点
比如,顾客颈椎不好。“张总,颈椎这边还是有些瘀堵的。你自己也感觉到了吧?
2、解释症状后果
通则不痛,不通则痛。颈椎的不适容易让你感觉头昏脑胀、肩膀酸痛、失眠、记忆力减退,其实还会影响到腰椎(从上到下辐射,一般颈肩不好的顾客,这些症状都会有),长期下去对您的身体是非常不利的!”
3、简化推销话术,突出重点
“我们店有个某某项目,由国内知名专家亲自培训。就是专门针对这部位调理的。时间短,效果好,活动期间还有些优惠,做完之后立竿见影。很多顾客都说好,您也体验一下吧”
4、把握销售机会
即便你中间没有推销,到了结束还是有机会的:贵宾您好这个项目已经操作完毕,您看还需要做其他的吗?我们还有许多特色项目您还没感受到呢!(转入介绍)。
通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客,也可以用气罐,很安全的。
总结:其实当顾客全面的感受了你店里的服务项目务之后,他的满意度肯定是不错的(因为全身都被放松了一遍),除非是你技术不好。我们有些技师担心推钟、加項会伤到顾客。其实最关键的点,在于我们的技术和其中的流程到底有没有效果,能不能让人觉得超值?
最终,消费数额较高的顾客办卡率也高,回头率自然也不错。所以,亲爱的朋友们,让我们一起,壮大自己的实力多加点钟吧!