1.家园活跃度任务
某个号的马宝玉的“同乡共冷暖”任务好几周了接不到
活跃度拉到1w3拉满了，七级社区
（其他号都是正常的）
客服解答：确实存在这个问题，后续会更新修复（未解决）
我今天给这个号挪了社区，不知道下周能不能接到
主要这个小号刚起家园很缺币，猴急

2.某些号在做“加一名好友”的日常任务的时候，删掉了一些久远的好友（通常等级在80-95级，不会超过110级），无法加回来了
确认角色是在的，可以密聊（刚删掉的怎么会不在）
加好友的时候没有任何黄字提示，就是加不上
我有两个号都遇到了这个情况，大概都是七月初左右遇到的这种情况
至今未解决
客服解答：已提交问题，等回复
劝各位如果做任务的时候记得删当前满级的好友再加，应该不会出现这种情况
这个问题问了好几次，不知道什么时候会修复，so谨慎删除a了好几年的亲友！

3.双开让侠客打藏宝洞的boss，切回来以后发现有战斗记录，侠客都在，也有延时战斗文字，但是boss掉落消失惹
客服解答：无法查询，这个没办法，建议以后不要完全双开挂后台
清汤大老爷，我打了好多洞，还真是第一次遇到这种情况

4.邮寄另一个号没有收到
存在这种情况但是非常少见，建议不要过图的时候发邮件
但如果真的遇到这种情况解决方法如下：
（1）搜索剑网3客服小程序，选择剑网3并绑定账号

（2）点击交易查询，输入信息，并等待短信回复
需要注意的是：
①这里查询要有身份证后六位
②交易查询不能查询当天，只能查询之前的
③数额较小的话，好像可以申请另一个进一步查询反正都在这个界面，自己多捣鼓捣鼓
④最好交易号，和被交易号都查一下
只要你在小程序内提交了相应的查询订单，理论上来说，剑三官方一定会给回复
⑤歪个楼，这个小程序里面能查很多东西，包括宠物奇缘天书兑换错了，也能在这里自助换回

（3）拿到官方回复以后，如果确定物品确实已经交易，而且确定真的没有收到这个东西以后，就可以大胆的打客服了

（4）客服核对并查询信息属实。以后如果真的是官方吞了邮件，他会把东西补给你的

无界没法重置挖宝点，打了电话反馈但是不出意外还没有修复

附一些聊天记录，反正遇到问题打客服就对了
剑三客服还是很好的

5.想到一个很久远的情况
当时我在双梦买了一个号，想转到华乾，但是不小心操作到姨妈去了
遂火速打客服，操作了没多久，角色还没落地，然后客服帮我重新操作了
算是我小白时候干的蠢事之一，剑三客服尊嘟很好