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快递破损一周未解决

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8月9日收件方发现快递外包装及内部物品(一辆婴儿车)损坏并拒收
1.多次联系中通客服电话,转接网点电话,网点表示尽快回复至今未解决。
2.8月9日后每天联系中通客服电话都表示一小时内解决,然后石沉大海。
3.我8.9当天发起的投诉莫名其妙被处理完结,期间没有任何人联系过我解决方案。
4.我的诉求:尽快联系我并给出赔付的解决方案,婴儿车价值398元,快递费65元。


IP属地:海南来自iPhone客户端1楼2024-08-15 12:55回复
    您好,我是中通快递客服人员工号上海354为您服务,非常抱歉带给您不好的体验,请提供一下您的联系方式及快递单号,便于我们进行核实处理。


    IP属地:上海2楼2024-08-16 09:59
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      人才你也敢用中通国际,出了名慢,收费高,态度差,数据造假,其实你的货还在中国,因为他们要等货多点在统一清关的,这样会省钱,清关等一个多月吧,你需要理由,人家大把给你,我用过一次中通国际广州到越南河内用了45天才到,用广西边境的物流公司4天就收到了


      IP属地:越南来自Android客户端3楼2024-09-13 09:51
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        人才你也敢用中通国际,出了名慢,收费高,态度差,数据造假,经常出现货损弄丢货


        IP属地:越南来自Android客户端4楼2024-09-13 09:52
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