这就是海信现在的品质吗？这就是海信的售后吗？我本来也算是海信的忠实客户，不过通过此次事件以后，我应该不会再选择海信的产品了。印象中海信的品质是可以的，因为我之前做过酒店，酒店客房也采购过大量海信的产品，用了几年也没什么问题。但是，最近发生的这件事让我改变了这个看法，质量越做越差了吗？就在前几天，我和往常一样打开电视机，电视机的屏幕莫名奇妙的花屏了（表面看不出任何磕碰的迹象，完好如初），我们是壁挂式嵌入式的电视机，平常使用都极其小心，唯恐磕碰到它。后来就第一时间打了售后电话，维修人员上门来检查了，打开电视机拍了几张照片就立马得出结论了，说是外力导致内屏幕碎裂？本来我的电视屏幕是在质保期内的，售后简单一句外力导致屏幕碎裂拒绝免费售后，说是要换整个屏幕，费用起码2000以上吧，现在新的电视最多也就3000多，你们觉得消费者接受的了吗？消费者是冤大头吗？因为这个事情我也特地去网上搜了下这个海信屏幕的事，不搜不知道，一搜吓一跳，此类事件举不胜举，甚至有的都闹到电视台去了。就这样的质量，就这样的产品不就是在变相的欺骗消费者吗？是的，你买回去的时候感觉价格蛮优惠的，结果有的人甚至还没装好电视屏幕就破了，还是那句外力导致，现在的海信电视已经脆弱到这个程度了吗？这样的电视你放在家里能安心吗？真的，其中有个消费者还好直接装了摄像头对着电视机，可以提供15天的监控录像，检查人员一开始也说是外力导致，结果人家说能提供录像就立马改口说可以免费更换了。这就是目前海信售后的处事方式？产品有明显的设计缺陷就好好改进提升，让用户用得放心才是海信该做的，一味的刷流量搞排名推爆款，消费者买过去的时候都以为买了个宝，实际上是供了个爹啊!