事情是这样，在跟文都的课程顾问了解课程之后，报名了法硕非法学特训班（有个重读服务）在职备考觉得压力大，准备不足没有去参加初试考试，然后今年申请25年的课程被拒绝理由是没有参加考试，在报名前已经跟课程咨询老师确认过重读条件，她承诺不用管这些条件，到时候直接找她开通最新课程就好，但是她离职了，找后面对接我的课程顾问，她说今年文都换了领导只能给我开通24年的课程，但是我想说的是我专业课25年的课程都开通了，为什么公共课的不能给开通25年的，而是24年的，新换的领导只管公共课? 然后第二次找售后反馈，直接让我找售课的老师！不理我说的，一个劲让我找售课老师！
文都这么大公司，售后这个态度，还有售课的人到底能不能带不代表文都，钱进了文都口袋，有问题了推给别人是啥意思嘛？报名的时候说的一点也不用担心，有什么问题可以直接找售课老师，报完名了你啥也不是，售课老师说自己做不了主（因为我懒，此处不放聊天记录了，但是不代表没有说过这话）售后沟通特别浪费时间关键还不给你按照承诺的那样，xhs搜了一下，都是keng,会以各种理由不给你开课！文都避keng, 以后这家辅导机构绕着走
文都这么大公司，售后这个态度，还有售课的人到底能不能带不代表文都，钱进了文都口袋，有问题了推给别人是啥意思嘛？报名的时候说的一点也不用担心，有什么问题可以直接找售课老师，报完名了你啥也不是，售课老师说自己做不了主（因为我懒，此处不放聊天记录了，但是不代表没有说过这话）售后沟通特别浪费时间关键还不给你按照承诺的那样，xhs搜了一下，都是keng,会以各种理由不给你开课！文都避keng, 以后这家辅导机构绕着走
