求助【求助贴】炸服炸了十天了，pc端网易云还是用不了

如标题，期间找客服反馈过，得到的回复是在手机端操作的方法，再次反馈客服也没鸟了，重新下载过好几次，新版客户端老版客户端都试过，目前在用网站应急，但终究没有客户端来的方便，用了很久存的歌太多不考虑换软件。还是说客服给的方法电脑也能用原谅我这方面真的不懂。球球8u救救孩子吧😭😭

我这早就正常了，是不是网络问题

不感兴趣

开通SVIP免广告

。。。还是坏的

解决了吗？我电脑也这样，就网易云没网

过了好久又想起来这茬，尝试了一下又找到方法了
按win+R打开搜索栏，输入:%userprofile%/appdata/local/netease/，找到cloudmusic文件夹，把整个文件夹删掉，再打开网易云，应用数据就被重置了，就可以正常使用了！

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