求助Type-C接口耳机插上手机没反应

我买了一个兴戈的EW100的TypeC版本有线耳机，插上手机有没有反应，客服说是要打开OTG，现在问题主要如下：
在设置里面没找到，包括开发者选项中也没有找到OTG字样
我的红米k30至尊纪念版目前的操作系统是MIUI 14.0.5
我查到的信息似乎表明这个版本OTG自动开启的，是这样吗？
我也打开了USB调试，耳机插上后也是没有任何反应。
耳机没有问题，在iPad和电脑上都是可以直接正常使用，就是手机不行。
在我同学的k70上面都可以正常听。
不知道是哪里设置不对，麻烦各位大佬帮看一下，应该怎么做。