用过他们一台设备，服务态度还可以，配合程度不清楚，因为我上班的时候设备就买了，当时就是刚来，主管叫老员工带我的时候没说清楚，把个配件弄坏了，联系他们上门修，电话打过去，说了下情况，就直接寄了个配件过来，说远程教我装就可以，采购流程太麻烦，让他先寄给我，后面走流程，他也寄过来了，后面流程走了1个半月才叫我帮他签个单，后面就没什么交集了，故障率到现在我接手三年了也出没问题，正常使用。