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遇到恶意投诉

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原因是24年3月23日莫名其妙被投诉,早上接到一单酒店到医院的订单,中途很顺利,送完乘客就去上班了,到下午下班后出车看到有短信,叫我联系400,我也联系了,然后北京滴滴公司直接给我打电话问这单的行程情况,了解完了说和乘客核实,几分钟后打电话过来说可以出车了,我不知道投诉了什么,客服也不解释,自此之后到现在9脚12日了,订单量减少一半不止,经常一个多小时不派单,有大神知道这是怎么回事吗?或者平台的工作人员看到给我答疑解惑


IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-09-12 09:01回复
    那你咋不问清楚哪,接着打电话问客服呀


    IP属地:辽宁来自iPhone客户端2楼2024-09-14 22:16
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