陕西星卡39元套餐无法领取会员权益，宣传页面39元都是有视频会员权益每月9选1的， 我办的四川的随便领，又给我家里办了个陕西的星卡，结果无法领取，问陕西电信的，居然说39，59的套餐都没有相关权益，电信 app宣传页面，我办理的B站宣传页面都是有的，有人知道陕西电信星卡39元的的会员权益在哪里领取吗？