手上是老款外星人ALIENWARE 17R2，发现吧友17x也有类似问题，不是个例，个人折腾很久，发出来希望能帮到更多人。键盘失灵、插移动硬盘或者刻录机四个USB口总是断开重连，无法识别，不能正常使用。（已解决）
【 1.外星人笔记本电脑各别键盘失灵】；很久了，极个别键盘失灵，外接键盘不受影响。我的是D/4/方向键右键，之前按下去没有反馈，很少情况下同时按这几个失灵键偶尔会输入一个。
找过售后，查过官网，去过三方，装原厂系统、回滚BIOS、各种驱动补丁，怀疑时串键都没有效果。给的方案都是：换键盘试试，不行就是主板坏了。
扯淡，一个键盘九百多，这机子某鱼2K收。主板更别提了。
【解决办法——在键盘连接排线处塞A4纸】无意间看到有网友分享这个办法，当时说的很笼统“塞纸就行”，没明白啥意思，后来折腾很久，打算拆机做清理时，想到这事，就把键盘排线拆下来（先断电源排线），塞了一点点纸，开机，键盘都正常了。
【2.外星人笔记本电脑四个USB口都不能正常使用移动硬盘、刻录机】
外接键盘、鼠标都可以，U盘时好时坏，硬盘和刻录机不行。
总是插上就断开、重连、断开、重连......循环往复。
装驱动，没用；设备管理-通用串行总线控制器-USB根集线器属性-电源管理-允许计算机关闭此设备以节约电源（取消勾选）都没用：
【解决办法】随便运行一个游戏，挂后台，此时四个USB全部正常。
【 1.外星人笔记本电脑各别键盘失灵】；很久了，极个别键盘失灵，外接键盘不受影响。我的是D/4/方向键右键，之前按下去没有反馈，很少情况下同时按这几个失灵键偶尔会输入一个。
找过售后，查过官网，去过三方，装原厂系统、回滚BIOS、各种驱动补丁，怀疑时串键都没有效果。给的方案都是：换键盘试试，不行就是主板坏了。
扯淡，一个键盘九百多，这机子某鱼2K收。主板更别提了。
【解决办法——在键盘连接排线处塞A4纸】无意间看到有网友分享这个办法，当时说的很笼统“塞纸就行”，没明白啥意思，后来折腾很久，打算拆机做清理时，想到这事，就把键盘排线拆下来（先断电源排线），塞了一点点纸，开机，键盘都正常了。
【2.外星人笔记本电脑四个USB口都不能正常使用移动硬盘、刻录机】
外接键盘、鼠标都可以，U盘时好时坏，硬盘和刻录机不行。
总是插上就断开、重连、断开、重连......循环往复。
装驱动，没用；设备管理-通用串行总线控制器-USB根集线器属性-电源管理-允许计算机关闭此设备以节约电源（取消勾选）都没用：
【解决办法】随便运行一个游戏，挂后台，此时四个USB全部正常。
3
