近年来中国游客被骗的案件频频曝光。尽管媒体多次报道日本一些免税商店的购物陷阱，但游客往往会受到欺骗。无良免税店和地面旅行社专门针对团体游上演二重唱，通过洗脑宣传，逐步将消费者引入精心安排的高免税购物陷阱。
这些免税商店是隐蔽的
在东京最繁荣的商业区之一新宿，有这样一家免税店：它不接待日本人或个人游客，但专门接待来自中国或韩国的团体游客。地面旅行社与免税店合作：导游将保健品描述为药物，并夸大功效，将其出售给游客；店员故意误导并声称该产品“由药监局垄断”。导游还特意选择在同一时间带游客进入商店，营造“买”的假象。
记者此前在新宿亚历山大太阳免税店的调查中发现，该店不仅接待中国游客，还接待韩国游客。当时，一个10人的韩国代表团在导游的指导下来到免税店，两名店员用流利的韩语推荐了磁性项链和纳豆精华等产品。
此外，日本酶株式会社官网上只有一份公司简介，包括业务内容、商品概述和咨询在内的所有项目都在“准备中”。
街头药店的通常卖几千日元，但这些免税店的酶价格已经翻了好几倍。许多中国游客还没来得及看商品包装上的日文字符，导游就催促他们结账。
导游带游客去日本新宿最大的成人用品超市参观，推荐了一种喷雾剂，它实际上是瑞士SPC制药生产的达杜拉康德即：液体伟哥。然而，它只是利用了大多数人不了解的，事实上，这只是一个日文版本。在中国只有不到200元。在这里可以卖500元，而其他保健品的价格也很贵。像男性到日本药妆店必买的雷诺宁性药就高达300元/盒，而且一旦售出就不退款。
记者最近前往另一家JTC免税店了解情况，并试图进入二楼的保健品柜台，但被告知未经预约不能进入。当时，除了店员，二楼店里没有其他顾客。中国驻日本大使馆领事部的工作人员和一些自由旅客也报告说，上述两家免税店倾向于接待团体游客，甚至店员也在门口清点人数。
从内容到价格是一种“常规”
免税店的第一酶、纳豆精华、深海鲨鱼、万不利、超透明质酸等高价保健品均来自“第一药物”，其产品柜台位于亚历山大阳光免税店6楼入口处。
令人费解的是，明明出售的是“健康食品”，但柜台上却挂着“第一药”的牌子。经过调查，记者发现，所谓的“第一药”与“药”无关。它不是一家制药公司，而是一家零售店，主要销售保健食品和基本化妆品，这清楚地写在它的官方网站上。巧合的是，这家公司和免税店的地址在新宿的同一栋楼里。
“第一药”的供应主要来自日本酵素株式会社和富山药业株式会社这两家制造商。一些消费者根据第一种酶外包装上标明的日本酵素株式会社地址在互联网上搜索该酶，但没有找到该工厂的踪迹。根据中国驻日本大使馆和领事馆的现场调查，该地址没有日本酵素厂，只有一家当地螺丝制造厂和几家日本点心店。
监管不力，投诉无门
日本政府部门监管不力也是中国游客经常受骗的原因之一。中国驻日本大使馆领事部曾多次就此事与日本消费者部、旅游部等部门进行磋商，但答复是无事可做，政府各部门之间相互推诿的情况非常严重。
在得知Alexander&Sun免税店在东京新宿销售的保健品的虚拟生产地点后，日本消费者署表示，它只能要求该公司在包装上注明正确的生产地点，不能对该店采取任何措施。就连日本消费者署（Japanese consumer agency）的工作人员也表示，他们的反欺诈提醒只针对日本人。
一名受骗的中国游客在给日本旅游局的投诉电子邮件中写道：“我对购物充满信心和勇气，因为我钦佩日本诚实的管理和高质量的产品标准，但这次日本之行让我失望。”然而，到目前为止还没有收到任何答复。
在日本的中国律师张育仁指出，将医疗保健产品描述为药品显然有欺诈嫌疑。日本是一个法治国家。如果有关部门不加以制止，任由欺诈猖獗，法律将徒劳无功。张律师提醒游客提高防范意识，在发生纠纷时注意取证，并留下录音、照片等证据。如果发生诉讼，建议采取集体诉讼的形式。
另一方面，前往日本的游客也应该提高他们的预防意识。一位日本资深游客提醒中国游客，去日本旅游时要提前了解相关情况，了解正常的市场价格，不要盲目看重低价，参加正规旅行社，在日本购物时不要盲目倾听。
这些免税商店是隐蔽的
在东京最繁荣的商业区之一新宿，有这样一家免税店：它不接待日本人或个人游客，但专门接待来自中国或韩国的团体游客。地面旅行社与免税店合作：导游将保健品描述为药物，并夸大功效，将其出售给游客；店员故意误导并声称该产品“由药监局垄断”。导游还特意选择在同一时间带游客进入商店，营造“买”的假象。
记者此前在新宿亚历山大太阳免税店的调查中发现，该店不仅接待中国游客，还接待韩国游客。当时，一个10人的韩国代表团在导游的指导下来到免税店，两名店员用流利的韩语推荐了磁性项链和纳豆精华等产品。
此外，日本酶株式会社官网上只有一份公司简介，包括业务内容、商品概述和咨询在内的所有项目都在“准备中”。
街头药店的通常卖几千日元，但这些免税店的酶价格已经翻了好几倍。许多中国游客还没来得及看商品包装上的日文字符，导游就催促他们结账。
导游带游客去日本新宿最大的成人用品超市参观，推荐了一种喷雾剂，它实际上是瑞士SPC制药生产的达杜拉康德即：液体伟哥。然而，它只是利用了大多数人不了解的，事实上，这只是一个日文版本。在中国只有不到200元。在这里可以卖500元，而其他保健品的价格也很贵。像男性到日本药妆店必买的雷诺宁性药就高达300元/盒，而且一旦售出就不退款。
记者最近前往另一家JTC免税店了解情况，并试图进入二楼的保健品柜台，但被告知未经预约不能进入。当时，除了店员，二楼店里没有其他顾客。中国驻日本大使馆领事部的工作人员和一些自由旅客也报告说，上述两家免税店倾向于接待团体游客，甚至店员也在门口清点人数。
从内容到价格是一种“常规”
免税店的第一酶、纳豆精华、深海鲨鱼、万不利、超透明质酸等高价保健品均来自“第一药物”，其产品柜台位于亚历山大阳光免税店6楼入口处。
令人费解的是，明明出售的是“健康食品”，但柜台上却挂着“第一药”的牌子。经过调查，记者发现，所谓的“第一药”与“药”无关。它不是一家制药公司，而是一家零售店，主要销售保健食品和基本化妆品，这清楚地写在它的官方网站上。巧合的是，这家公司和免税店的地址在新宿的同一栋楼里。
“第一药”的供应主要来自日本酵素株式会社和富山药业株式会社这两家制造商。一些消费者根据第一种酶外包装上标明的日本酵素株式会社地址在互联网上搜索该酶，但没有找到该工厂的踪迹。根据中国驻日本大使馆和领事馆的现场调查，该地址没有日本酵素厂，只有一家当地螺丝制造厂和几家日本点心店。
监管不力，投诉无门
日本政府部门监管不力也是中国游客经常受骗的原因之一。中国驻日本大使馆领事部曾多次就此事与日本消费者部、旅游部等部门进行磋商，但答复是无事可做，政府各部门之间相互推诿的情况非常严重。
在得知Alexander&Sun免税店在东京新宿销售的保健品的虚拟生产地点后，日本消费者署表示，它只能要求该公司在包装上注明正确的生产地点，不能对该店采取任何措施。就连日本消费者署（Japanese consumer agency）的工作人员也表示，他们的反欺诈提醒只针对日本人。
一名受骗的中国游客在给日本旅游局的投诉电子邮件中写道：“我对购物充满信心和勇气，因为我钦佩日本诚实的管理和高质量的产品标准，但这次日本之行让我失望。”然而，到目前为止还没有收到任何答复。
在日本的中国律师张育仁指出，将医疗保健产品描述为药品显然有欺诈嫌疑。日本是一个法治国家。如果有关部门不加以制止，任由欺诈猖獗，法律将徒劳无功。张律师提醒游客提高防范意识，在发生纠纷时注意取证，并留下录音、照片等证据。如果发生诉讼，建议采取集体诉讼的形式。
另一方面，前往日本的游客也应该提高他们的预防意识。一位日本资深游客提醒中国游客，去日本旅游时要提前了解相关情况，了解正常的市场价格，不要盲目看重低价，参加正规旅行社，在日本购物时不要盲目倾听。
