很多刚开始做护老的阿姨在和老人相处时会不知所措，但人和人的相处，其实是有一些技巧的，今天就和大家分享一下，和老人日常相处过程中要注意的问题，希望能对家政员上户有一定帮助。
语言交流
语音语速
老人的反应能力相对较慢，说话的语速尽量放慢，而且注意语调。很多老人因年龄关系听力下降，需大声对他们说话。
措辞的选择
阿姨在主动与老人交流、主动问他们需要时，需注意语气和措辞。他们思想深处不希望被人怜悯，因此，我们不要将老人视为弱者，多用请教的方式沟通，凡事征询他们的意见，更容易让老人打开心扉。
避免问“你还记得我吗”老人记性多数不好，又不愿别人说他记性差，应改为：“我又来看你啦“，这样老人会觉得被重视了，高兴很多。
有些事，不愿意做就不要说出口，提到就要高高兴兴去做，尽量把事情的决定权交给老人，问“帮你洗脚可以吗”就比“要我帮你洗脚吗”好得多。
面对老人的情绪波动
交谈中，老人情绪如果出现波动，就不要在原话题上继续劝说老人。
注意动作，先轻拍对方的肩膀或抓住对方的手稳定其情绪，然后迅速转移话题。大部分老人有高血压或心脑血管疾病，情绪激动易引起疾病复发。