车辆正常行驶,无事故或磕碰,车辆报错提示雷达异常,4s店查证为车辆右前雷达异常,说是因为雷达表面肉眼较难以分辨的一个小坑导致(可见图),且需要车主自行承担1700雷达物料成本及800工时费。作为用户难以接受,前提是车辆都是正常城市路况,正常使用,且无事故情况下。首先肉眼尚难以分辨的小凹坑真的会导致雷达不可用吗,选用的物料是不是太脆弱了点,车辆存在质量问题;其次车辆该位置正常行驶难免有沙石碰到,该车辆设计上存在可用性的问题,车辆存在设计问题。同时,反馈4s店,沟通态度差,不仅不愿承担费用及责任,更出言不逊。【综合】综上,认为无论是物料问题还是设计问题,该车辆存在可用性缺陷
车辆问题已经在车质网上投诉,希望厂家重视处理。
车辆问题已经在车质网上投诉,希望厂家重视处理。