我来说说我前些天买的这款暗影骑士擎6,当时是因为政府补贴买的,优惠很多。2024年9月30号京东下的单,10月2日到了之后我本来想验机,如果有问题就7天无理由退货。结果让我大吃一惊,客服跟我说现在win11都需要联网才能进入桌面,也就是说你要验机看屏幕性能怎么样,就必须激活,一旦激活就不能7天无理由退货!!这个规定太奇葩了,赤裸裸挑衅七天无理由退货法律,宏碁太霸道了!!后面我激活了之后才想起在网上查到可以通过什么命令不需要联网就可以验机,真的后悔不已啊!!!下单信息见下面。
验机发现宏碁产品质量有问题,电脑屏幕发黄严重、漏光极其严重,我有充足的照片证据,如下图所示!!!结果客服人员说是正常现象,真拿我当白痴吗??我以前是做显示屏研发的,明明就是问题屏幕!!!拿到检测站去检测,检测站人员也承认有漏光现象,但笑掉大牙的是他说屏幕发黄与屏幕分辨率有关,放他娘的狗屁,可见宏碁售后专业能力有多差!!!漏光极其严重,屏幕明显发黄,图片见下面。
后面的更精彩,也是让我永久拉黑宏碁,不再购买其任何产品的导火索,也就是宏碁的售后服务差到极致,都是一些外包员工处理!!!于是我想换货,因为售后服务太糟心,改成想退货处理,给他们4007001000打电话反馈,售后服务差到冰点,接通了我的电话后,居然把我电话搁置在那里不说话达5分钟之久,因为我可以隐约听到他那边有其他客服通话的声音,然而我喊破喉咙他就是不说话!!!这是正常公司的售后行为吗?但宏碁做到了!!!然后他们还很奇葩解释一通,掩饰这种嘴脸的行为,以证明不是他的问题,真的吐血了!!!可见这售后是多么糟糕,售后态度是多么极其恶劣!!!以后你们的宏碁电脑坏了,还敢把你们的电脑体验这么差的售后服务吗??不相信我说的人可以去网上扒一扒宏碁售后服务的帖子,多的不能再多了,无论是微博上,还是知乎上真的太多吐槽售后服务的问题了!!!
现在电脑还在争执中,宏碁售后以推拖拉的熟练姿态恶心我,而且今天的回复就是不退货,很强势,估计离倒闭不远了!!!
过几天,我会把京东账号注销,价格贵,次品也太多!!!再见宏碁,再见京东,再也不见!!!
验机发现宏碁产品质量有问题,电脑屏幕发黄严重、漏光极其严重,我有充足的照片证据,如下图所示!!!结果客服人员说是正常现象,真拿我当白痴吗??我以前是做显示屏研发的,明明就是问题屏幕!!!拿到检测站去检测,检测站人员也承认有漏光现象,但笑掉大牙的是他说屏幕发黄与屏幕分辨率有关,放他娘的狗屁,可见宏碁售后专业能力有多差!!!漏光极其严重,屏幕明显发黄,图片见下面。
后面的更精彩,也是让我永久拉黑宏碁,不再购买其任何产品的导火索,也就是宏碁的售后服务差到极致,都是一些外包员工处理!!!于是我想换货,因为售后服务太糟心,改成想退货处理,给他们4007001000打电话反馈,售后服务差到冰点,接通了我的电话后,居然把我电话搁置在那里不说话达5分钟之久,因为我可以隐约听到他那边有其他客服通话的声音,然而我喊破喉咙他就是不说话!!!这是正常公司的售后行为吗?但宏碁做到了!!!然后他们还很奇葩解释一通,掩饰这种嘴脸的行为,以证明不是他的问题,真的吐血了!!!可见这售后是多么糟糕,售后态度是多么极其恶劣!!!以后你们的宏碁电脑坏了,还敢把你们的电脑体验这么差的售后服务吗??不相信我说的人可以去网上扒一扒宏碁售后服务的帖子,多的不能再多了,无论是微博上,还是知乎上真的太多吐槽售后服务的问题了!!!
现在电脑还在争执中,宏碁售后以推拖拉的熟练姿态恶心我,而且今天的回复就是不退货,很强势,估计离倒闭不远了!!!
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