请问有没有人知道怎么给官方写信找回数据，我的Sei今天晚上突然卡死黑屏打不开，去qoo一看他直接显示让下载。有没有人知道怎么办，求告知，我感觉我要吐血了，哭死我算了！一下是卡死时的截图……今天刚带他去拍拍拍，拍了一堆照，我……