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公司客户运营管理中如何很好的跟踪客户项目维护续签情况

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通常情况下客户产品维保续签视同主副合同来进行管理,根据主合同和子合同的关联获取最新的维护到期时间,但是对于软件公司来讲,普片签订合同的时候都不会一哥合同一个项目,可能多个项目捆绑销售,很难做到主合同和子合同一一对应,这种情况下通常使用医院的产品演化线,根据产品来处理客户的维保到期情况,这种方法的好处是避免了主合同和子合同的不对应,缺点是不能达到百分之百的对维护到期的监控,各有利弊!


IP属地:江苏1楼2024-10-22 14:22回复
    公司管理系统是公司运行的重要系统,包含了公司的大量数据,包括客户的维护订单,上海今创的CEP管理系统在处理维保数据时采用的就是根据产品线演化路线进行统计处理数据


    IP属地:江苏2楼2024-10-24 17:51
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