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京东自营平板后续更新 给大家看一下京东的态度

只看楼主收藏回复

先总结一下,今天第二个电话 ,比前两天的事情更加令人反感。(截图在下面)
我要是想锤你们会只在贴吧发?直接跑抖音发视频了。
你们是觉得我真的只有一个贴吧小号,没有b站抖音微博账号吗?
我劝你们的客服部营销部法务部,做事说话,动动脑子。
不要没事找事,逼着客户给你们上强度。
首先,不是我不和你们沟通,也不是我要求退货退款。
我只是单纯和你们北京消协投诉,没想着和你们沟通啥。
是消协强行把我转到你们客服部进行第一次电话协商,然后客服主动问我有什么诉求。
对于这么让人失望的京东,取消这次的购物服务,退货退款不是很正常?
要不是我知道平板拆开了,我就直接把平板给你退回去了好吧(不过看现在的情况,平板退回去可能要一起丢了)
我知道按道理拆封不好退,否则我也不会提出这个要求和你们协商,所以也没有要任何的赔偿,过分吗?
哦,对了,在本地报警也是你们北京12315说的。
只是如实陈述个人遇到的事情,以及更新维权进度。
你们第二个电话上来就是叫我们不要发布不实信息?
什么叫不实信息?
真实情况:
一个七八年没有用苹果平板,但是苹果账户一直使用的客户,在购买京东自营的平板五天后,就收到了只有平板才能收到的FaceTime诈骗视频电话,并且爆出了我们购买这个平板的,办了不到半年的招商卡号进行诈骗。
这些细节是警方稳定,问了我购买渠道,问了我怀疑对象,问了我之前有没有平板,使用情况,问了我骗子用来什么信息。
这些都是写在我笔录里的。
我有权公布细节,其余用户也有权知道警方会问的问题,并加以留意预防。
你们京东这几天发生了什么事,客服干了什么?需要我再强调吗?
嫌疑最大的是谁需要我再说一次吗?
还一次次的和我说京东绝对不会泄露个人信息。
对了,你们客服今天的原话是
警方没有下结论前, 我陈述这些,就属于不实信息。
你们法务是这么说的是吧?
那好,按照你们的说法,警方也没有下结论是我们自己泄漏的信息,你们却反复和我强调是用户自己泄漏的。
那你们官方客服,是不是也在和用户多次传达不实信息,故意误导客户推卸责任,阻碍警方办案呢?
你们要搞清楚一点,
中国公民有配合国家反诈报警的权利和义务,也享有投诉维权的权力,更享有言论自由的权力。
如果你们觉得有问题,我的态度是和对待诈骗分子一样。
请通知我所属辖区的派出所民警来进行协商,我会根据警方的要求隐去你们公司对应信息。
对了,再提一嘴。
截止昨天,我还是对你们京东抱有不切实际的期待的。
京东商城吧的管理人员来我的帖子下面要单号,我不仅主动回帖了,还主动私聊了。
但是对方只回帖,并没有搭理我。
你们的工作人员现在难道都是这样,热情,礼貌,不干实事?
哦,不对。
现在有些也没有那么热情礼貌了。
最后,简单过一下第一个电话的内容。
因为就是普通的客服扯皮长篇大论,没啥特别的,就不放语音转文字了,简单概括一下
还是老一套东西,没有泄露,200元优惠券之类的,意料之中。第二就是 ,我们提了一下昨天快递员弄错的退货订单,结果发现京东根本没有给我建立工单(没错,这个揽件错误的单子,在昨天客服打了三个电话,我们完整解释两遍的情况下,依旧没有建立工单,目前定性为快件丢失)好在重新建立工单了,也说后续找到会退款,就不纠结了。
这个电话没什么不满的,不考虑本就没抱希望的退货退款,愿意给我办点实事也算是不错了。录音转文字太长,也就不发了。





IP属地:浙江来自Android客户端1楼2024-10-22 16:09回复
    定一下,刚刚有错别字。
    真的是莫名其妙,不实消息都来了。


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2024-10-22 16:10
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      好像发不出来了


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2024-10-22 16:12
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        不懂,大概是她力量起作用了捏


        IP属地:吉林4楼2024-10-22 16:20
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          她不说是你自己泄露的难度承认是自己泄露的吗
          你想想以前白条金条泄露一大堆信息搞的用户被电闸,她承认过吗


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2024-10-22 16:28
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            不懂帮顶


            IP属地:福建来自手机贴吧6楼2024-10-22 16:35
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              IP属地:重庆来自Android客户端7楼2024-10-22 16:41
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                加速!看会不会变成个人网暴企业


                IP属地:湖南8楼2024-10-22 16:45
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                  别劝,**是敌人,不听劝,国南要是有这种敌我认知事情能简单不少,可惜常年规训下精神枷锁太多


                  IP属地:海南来自Android客户端9楼2024-10-22 16:45
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                    IP属地:湖南来自Android客户端10楼2024-10-22 16:58
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                      d


                      IP属地:新疆来自Android客户端11楼2024-10-22 17:00
                      回复
                        顶,看到连续剧了但是支持你


                        IP属地:广西来自Android客户端12楼2024-10-22 17:03
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                          帮顶,全网都在说男女对立问题,其实这件事在我眼中爆出来最大的是客户隐私得不到保护问题


                          IP属地:四川来自Android客户端13楼2024-10-22 17:09
                          收起回复


                            IP属地:北京来自Android客户端14楼2024-10-22 17:36
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                              他都卖你个人信息了,你还觉得他是好人


                              IP属地:辽宁来自iPhone客户端15楼2024-10-22 17:44
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