首先你要清楚,第一,让楼上业主将你的天花板恢复原状。第二,你跟楼上装修队闹没用,装修队不是最终责任人。至于为什么,就属于法律上的关系,先不解释。
要处理这个事情可以分成3个阶段:
第一阶段,找物业,通过物业联系楼上业主,友好协商处理。在此阶段,力求冷静,切忌情绪失控,大吵大闹。力量集中在物业与楼上业主,如果楼上业主好说话,那么让楼上业主责令装修队当天或者x天内恢复原状,通过物业签一份书面协议,(趁机保留楼上业主的身份证,最起码要有身份证号码和真实姓名),事情结束,皆大欢喜。如果物业消极怠工,楼上业主态度恶劣,则进入第二阶段。
第二阶段,报警。警察到了之后,参照第一阶段的方式,不要跟警察闹,就是让警察责令楼上业主让装修对给你恢复原状,并且保留报警回执。(同样,趁机保留楼上业主的身份证,最起码要有身份证号码和真实姓名)
第三阶段,楼上业主还是态度恶劣,拒不配合的,就只能你自己先出钱把天花板修复,保留发票、支付记录、去法院提起诉讼了。