如图河南移动内部积分问题,河南移动无视事实长期违规打压增加用户麻烦,手动领取积分、跨省限速、补卡等问题已行政复议答复质证期间,继续征集河南移动违法违规事实和证据。包括不限于特别补卡、省外限速、宽带限速、改套餐难新入网限制制指定套餐、携号转网限制(近一年携号转网变动等)等证据素材。
河南移动6000万用户,全河南超一亿用户竟然行政复议才46号,今年工信部已经快1700条行政复议了(1700/30可能也正常,发达地区本来更正规监管严格违规也少,整体维权意识跟不上时代和法制化进程)。
移动内部投诉渠道就是摆设河南省移动从不介入,属地管理这么多年也导致了摸清套路人情关系,敷衍推诿成风不作为,这就需要从上到下改革提升服务质量和监督履职能力了。
继续维权督促提升移动服务质量和通管局履职能力。
河南移动6000万用户,全河南超一亿用户竟然行政复议才46号,今年工信部已经快1700条行政复议了(1700/30可能也正常,发达地区本来更正规监管严格违规也少,整体维权意识跟不上时代和法制化进程)。
移动内部投诉渠道就是摆设河南省移动从不介入,属地管理这么多年也导致了摸清套路人情关系,敷衍推诿成风不作为,这就需要从上到下改革提升服务质量和监督履职能力了。
继续维权督促提升移动服务质量和通管局履职能力。