现目前全国14亿人口,具备网购能力的占9亿人。现在淘宝、京东、天猫、拼多多、抖音、快手等这么多的电商平台,光有人买/卖那么谁去做服务呢?俨然“客服”已成为稀缺群体和资源!“客服”在市场中具有较大的潜力。——只要有人买东西,购物,那么就一定缺客服。
电商客服外包项目可以理解为赚人头服务差价,组建团队,招客服来帮网店做售前、售后接待,2人为一组客服,对应早晚班。一组客服可同时接待6-10家店铺,平均一个店铺薪资在2500元/月,6家就是1.5万,如果您客服薪资早班3500,晚班3500,一共7000的人工成本,那么毛利润大概是在8000/月,如果您招多组客服,利润也就更高! 总部包培训,包分配店
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