求助：今年买的Thinkbook 16 G6+无法检测到外部摄像头

去年买了一台Thinkbook 16 G4+放会议室用着很好，连接海康威视和中国移动云视讯摄像头都没问题，接腾讯会议也很正常，加上THINKBOOK USB接口多，所以很喜欢。今年又买了一台用，但后来不习惯于是换到培训室用，但无法检测到上面同一个海康威视摄像头，而连上上面同一个中国移动云视讯摄像头后画面一直无规律闪烁，严重影响正常使用。找了联想售后工程师试了，说没检测到问题，解决不了。我说同样的摄像头，笔记本都是THINKBOOK系列的，系统都是WIN11家庭版（重装过WIN10问题依旧），旧的便宜的都没问题，新的贵的反而不行，这个要不是设计有问题，比如电源带不动导致闪烁或者新产品兼容有问题？以前有一个低端的笔记本连上也是同样的问题，但联想的工程师都解答不了，一句话解决不了，让我们自己解决。对联想失望了，以后再不买联想了。求各位大佬帮忙看看是啥问题。谢谢

这是2023年的配置图

这是2024年的配置图。