15日下午显示已收到设备，红色感叹号不知道什么意思

16号，更新为服务中

啊？半夜三点显示修好了……

下午更新，产品已寄出

直营店来电话让取了

拿到了，换了屏幕，后面板，前后摄像头，电池没有换，但是只收了188直营店也很奇怪，正常应该是628，他们对工厂的维修政策和流程也不熟悉。
总结一下经历，希望能帮到同样情况的朋友
1. 整个过程一般都是两周左右，看到有人几天就搞定的很羡慕，东北没有这种时效。
2. 前后碎+进水并不会拒保
3. 物流真的很慢，在设备寄出以后建议联系直营店问下预计到店日期，他们一般都能看到。然后在这个日期的时候再联系直营店问下可不可以取。干等着的话就会再拖一两天。
4. 司马物流真的慢，整个维修过程里最难绷的就是等。
5. 售后问题只有直营店有更多信息，400客服没有拒保和纠纷是不会给你转高级顾问的。
6. 建议大家自己准备一台备用机，xr太卡了
仅代表自己的经历，和直营店提供的信息。