定制首饰明明写着不支持七天无理由恶意退货还要卖家承担来回运费

买家定制的首饰，尺寸规格写着，买家收到以尺寸太小要求退货，就一个尺码，他提供的凭证根本就是无效的，看看淘宝咋判的，开始以七天无理由要我同意退货，我列出了商品说明定制之前聊天记录，无耻的来了，强制商家退货理由是买家不满意服务，退货运费买家承担，我问客服发货运费呢，当时口口声声说我收到后让我拒签把发货运费提交上去受理的，结果发货运费没退我，退货运费直接保证金里面扣给了买家