电信吧 关注:477,902贴子:1,752,303

现在运营商自己到了猖狂到令人发指的地步了!

只看楼主收藏回复

国内的运营商,拿着国家资源为所欲为,根本就不会正视用户诉求!本人经历11月份被电信无故停机,在电信APP投诉后,要求电信就无故停机做出道歉,并且就投诉案例未联系用户单方面强制办结给出说明并合理补偿。电信一直没有正面回复我处理结果,12月2日,电信来电拒绝用户诉求,并且强调是根据大数据停我的机,我要它拿出我涉及所谓风险的证据它也拿不出,号码据电信说已经恢复正常,但是造成我很不好的使用感受。
12月3日,工信部投诉中心回复,说明电信拒绝用户诉求,要我走其他渠道。我特么这个气啊!我说国家设立你们是浪费纳税人的钱!根本不管事,按照这个处理惯例,几乎百分百的工信部投诉案例运营商都会拒绝调解,因为工信部现在没有执法权,作为监督机构形同虚设!谁来对运营商的服务质量监督?
根据电信法,监管部门是有权对于运营商的服务质量做出处罚的!但是现在根本不管事!电信可恨,监管部门更是可恨,这些混子应该去死!
所谓补偿,本来是电信提升用户感受到好的机会,即使大数据预判,也是电信原因而非用户,现在这个事情不了了之,并不是特在乎那几个子的补偿,但是真的让我对电信刮目相看。
现在朗朗乾坤,居然是天黑一片吗?


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-12-04 16:43回复
    什么时候朗朗乾坤了?一直活在自己的想象中,悲哀


    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2024-12-04 20:04
    收起回复
      低调低调


      IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2024-12-04 21:15
      回复
        它们是一伙的


        IP属地:山东来自Android客户端5楼2024-12-04 22:27
        回复
          本来就是一群狼狈为奸的货色。


          IP属地:江西来自Android客户端6楼2024-12-05 02:01
          回复
            天真的少年


            IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2024-12-05 06:47
            回复
              狗洞更黑


              IP属地:广西来自iPhone客户端8楼2024-12-05 07:25
              回复
                手机还是宽带,当月用了多少流量?


                IP属地:中国香港来自Android客户端9楼2024-12-05 07:30
                收起回复
                  运营商都这样,欺负百姓,有他说没你说


                  IP属地:中国澳门来自iPhone客户端10楼2024-12-05 08:47
                  回复
                    三大运营商如何有效的投诉!工信部没效果啊


                    IP属地:广西来自Android客户端11楼2024-12-05 09:05
                    收起回复
                      证据都没事有,怎么能停机?跟日本鬼子有何区别?


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-12-05 12:09
                      回复
                        你会习惯的


                        IP属地:福建来自Android客户端13楼2024-12-05 16:41
                        回复
                          现在的电信是这样的,我那次宁夏星也这样,然后我各种投诉都无果,最后找宁夏电信发了一顿疯,第二天解开了。


                          IP属地:浙江来自iPhone客户端14楼2024-12-05 22:16
                          回复
                            电信现在就这样,别的省份不好说,黑龙江省电信也这样,用户爱咋投诉就咋投诉,黑龙江省电信停机用户所有理由都是涉诈,告诉用户找公安,是电信公司配合公安部门所做出的决定


                            IP属地:黑龙江来自Android客户端15楼2024-12-07 05:04
                            收起回复
                              哪个部门你看会查处管理,除了交警勤快。其他部门不是出了大问题才查处,平时都是睡觉。要不然吃死人了才会象征性的查下。


                              IP属地:山东来自iPhone客户端16楼2024-12-08 22:34
                              收起回复