近日，由深圳市服务贸易协会举办的“深圳市服务贸易协会四届四次会员代表大会”于深圳福田隆重举行。
本次大会邀请了相关优秀企业代表共聚一堂，聚焦行业热点共话产业新业态、新模式、新机遇，为更好地迎合现代消费者的需求升级及深圳服务行业砥砺前行贡献智慧。广东鸿联九五副总经理黄坚芳代表公司应邀出席了本次会议。
服务贸易是国际贸易的重要组成部分和国际经贸合作的重要领域，在构建新发展格局中具有重要作用。本次大会正值2024年中国国际服务贸易交易会前夕，为引导新技术新业态赋能服务贸易，提升高端服务贸易发展能级，推动深圳市服务贸易重点突破和全面提升。特向全市优秀服务贸易企业征集一批具有代表性的服务贸易创新示范案例，展示深圳服务贸易发展趋势和前沿成果、突出新服务、新模式、新业态的示范与引领作用，促进深圳市服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作，加大对深圳市优秀企业和项目的宣传推广。
经过权威机构严格选拔和专家评审，广东鸿联九五（鸿联九五集团旗下控股子公司）从中脱颖而出，荣获“2023年度深圳市服务贸易业务创新奖”。本次获奖，既彰显了广东鸿联九五在行业领域的优势和地位，也是对我司综合实力的又一次权威肯定。
广东鸿联在成为国内首家运用呼叫中心国际运营绩效标准的外包型呼叫中心后，总结自身企业的一些管理特性、经营环境以及经营特性；同时依托行业内已经相对非常成熟的标准体系，打造“121”管理体系，从招投标、职场搭建、人力招聘、综合保障、项目运营等方面梳理并整理了一套标准化的项目运营全流程，从商务拓展到运营管理、从制度建设到细节管控、从流程规范到落地执行三个层面全方位对呼叫中心工作进行梳理与整合，实现了外包呼叫中心的运营流程系统化、科学化与细节化。在数字技术推动新一轮经济发展的背景下，服务行业的数字化、平台化、国际化趋势愈发显著，我司自身结合自身多业务、多客户、多运营地的管理特性，不断对“121”管理体系”进行数智化、高效化的赋能迭代，最大程度上实现解放人力、降低成本、提高效率、减少差错，加快薪酬各项作业流程的信息化改革之路。
大会不仅是聚集行业优秀服务领导者研讨技术革新、管理创新的盛会，还是集中展现行业风采、激励和表彰优秀企业的重要平台。作为一家有担当、有责任的中国本土化企业，多年来鸿联九五一直坚定跟随党和国家的建设要求，积极落实以改革创新为核心的时代精神，持续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的精神面貌。在未来，鸿联九五将不断优化我们的客户服务、运营管理等方面，持续推进客户体验，为促进服务行业发展蓄势赋能。
“深圳市服务贸易协会”
协会成立于2008年，目前已拥有注册会员超过1000家，触达企业达2万家。协会是深圳市5A级行业协会、省市两级“四好商会”及全球服务贸易联盟成员单位。自协会成立以来紧紧围绕“服务政府、服务行业、服务企业”的办会理念，积极组织并带领深圳企业“走出去”，累计参加和承办了100多场国际性经贸交流会，与全球61个国家和地区的175家机构建立了合作关系；通过一系列务实服务，协会有力促进了深圳市服务贸易的高质量发展和高水平开放。
#鸿联九五#
本次大会邀请了相关优秀企业代表共聚一堂，聚焦行业热点共话产业新业态、新模式、新机遇，为更好地迎合现代消费者的需求升级及深圳服务行业砥砺前行贡献智慧。广东鸿联九五副总经理黄坚芳代表公司应邀出席了本次会议。
服务贸易是国际贸易的重要组成部分和国际经贸合作的重要领域，在构建新发展格局中具有重要作用。本次大会正值2024年中国国际服务贸易交易会前夕，为引导新技术新业态赋能服务贸易，提升高端服务贸易发展能级，推动深圳市服务贸易重点突破和全面提升。特向全市优秀服务贸易企业征集一批具有代表性的服务贸易创新示范案例，展示深圳服务贸易发展趋势和前沿成果、突出新服务、新模式、新业态的示范与引领作用，促进深圳市服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作，加大对深圳市优秀企业和项目的宣传推广。
经过权威机构严格选拔和专家评审，广东鸿联九五（鸿联九五集团旗下控股子公司）从中脱颖而出，荣获“2023年度深圳市服务贸易业务创新奖”。本次获奖，既彰显了广东鸿联九五在行业领域的优势和地位，也是对我司综合实力的又一次权威肯定。
广东鸿联在成为国内首家运用呼叫中心国际运营绩效标准的外包型呼叫中心后，总结自身企业的一些管理特性、经营环境以及经营特性；同时依托行业内已经相对非常成熟的标准体系，打造“121”管理体系，从招投标、职场搭建、人力招聘、综合保障、项目运营等方面梳理并整理了一套标准化的项目运营全流程，从商务拓展到运营管理、从制度建设到细节管控、从流程规范到落地执行三个层面全方位对呼叫中心工作进行梳理与整合，实现了外包呼叫中心的运营流程系统化、科学化与细节化。在数字技术推动新一轮经济发展的背景下，服务行业的数字化、平台化、国际化趋势愈发显著，我司自身结合自身多业务、多客户、多运营地的管理特性，不断对“121”管理体系”进行数智化、高效化的赋能迭代，最大程度上实现解放人力、降低成本、提高效率、减少差错，加快薪酬各项作业流程的信息化改革之路。
大会不仅是聚集行业优秀服务领导者研讨技术革新、管理创新的盛会，还是集中展现行业风采、激励和表彰优秀企业的重要平台。作为一家有担当、有责任的中国本土化企业，多年来鸿联九五一直坚定跟随党和国家的建设要求，积极落实以改革创新为核心的时代精神，持续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的精神面貌。在未来，鸿联九五将不断优化我们的客户服务、运营管理等方面，持续推进客户体验，为促进服务行业发展蓄势赋能。
“深圳市服务贸易协会”
协会成立于2008年，目前已拥有注册会员超过1000家，触达企业达2万家。协会是深圳市5A级行业协会、省市两级“四好商会”及全球服务贸易联盟成员单位。自协会成立以来紧紧围绕“服务政府、服务行业、服务企业”的办会理念，积极组织并带领深圳企业“走出去”，累计参加和承办了100多场国际性经贸交流会，与全球61个国家和地区的175家机构建立了合作关系；通过一系列务实服务，协会有力促进了深圳市服务贸易的高质量发展和高水平开放。
#鸿联九五#
