随着时代发展，现在进入了信息时代，销售方式也从传统的面销变成了电销，电销最直接，成交率最高的无非就是网店,自媒体还有电话沟通，而运营商对我们的号码都是有着监管和保护的，如果需要打大量的业务电话，运营商防止有人进行不法行为，就会进行限制甚至是封号处理。
这个时候就出现了一种专门用于打电话业务的卡，俗称电销卡，但电销卡比较还是有着各种缺陷和限制，甚至可能有人以此做骗，在这种情况下，功能更强大，使用更简便的外呼系统就诞生了，外呼系统一般集成了crm客户管理系统，使用更便捷，情况更直观，由于直接使用运营商的线路，也不会有各种封禁问题，并且不需要个人验证，公司使用也更方便。此外外呼系统还能进行自动拨打，可以智能识别筛选空号，分类意向客户。
种种原因之下，外呼系统深受各行业老板们的喜爱。