伦敦斯劳租的房子,公寓名booking 上的log叫SOJO,说下经历。
1.该公寓租房三个月,入住时 100 英镑押金,第二个月续租继续问我要 300英镑押金,我没给,第三个月又问我要 100 英镑押金,我也没再给,因为我留意到评论说他不退押金。
2.从第二个月开始,公寓就断网,直到我退租都没恢复,一直找理由说是是网络故障,等上面回复,实际是网络欠费,不充值,我把我的SIM 卡插入路由器可以正常供网的。看以往评论,也是发现这公寓经常断网。
3.公寓的东西坏了,垃圾桶坏了,水龙头无法调节水温,反馈了,也不修理和更换。无限拉扯。
4.退租回国后,说是一周后退押金。一周后发了个退款证明给我,实际没到账,接着开始漫长的催缴之路。
5.向booking 反馈后,我提供了银行对账单证明没到账。说如果一个月还是查未到账,booking 直接退给我。一个月后,booking 声称他已退到我booking 账号,但是我自己登录账号,看不到,也提现不了。然后booking 取消了这笔退款,让我提供银行账号,说是退到我银行账号。
6.提供银行账号给booking,然后booking 又不退了,说公寓提供了退款证明。booking 让我提供对账单。然后持续跟booking 沟通了三个月,也提供了出国到回国几个月后的对账单证明押金并没到账,最后依然拿不回来押金,booking 以公寓已提供了转账证明为由,说无法退还。
出门在外,才发现还是国内的服务好,在国内出差那么多城市,哪里会有断网两个月没修复的情况?租房押金哪个不是退房就立刻退还?就连出差非洲,住中国人开的酒店,租金和押金都不用给,退房的时候才结算租金。100 英镑不多,就是咽不下这口气,公布一下这公寓,避免大家踩坑。还有booking,只是提供个租房平台,无法维护消费者的权益,开始还保证一定能追讨回来,结果浪费了几个月的口舌,让我提供了各种证明,结果还是站在公寓那边,没有退款给我。至于我为什么发现问题没搬走,主要是懒,公寓在公司对面,而且用公司提供的无限流量卡也能应付过去,忍忍就过了。
1.该公寓租房三个月,入住时 100 英镑押金,第二个月续租继续问我要 300英镑押金,我没给,第三个月又问我要 100 英镑押金,我也没再给,因为我留意到评论说他不退押金。
2.从第二个月开始,公寓就断网,直到我退租都没恢复,一直找理由说是是网络故障,等上面回复,实际是网络欠费,不充值,我把我的SIM 卡插入路由器可以正常供网的。看以往评论,也是发现这公寓经常断网。
3.公寓的东西坏了,垃圾桶坏了,水龙头无法调节水温,反馈了,也不修理和更换。无限拉扯。
4.退租回国后,说是一周后退押金。一周后发了个退款证明给我,实际没到账,接着开始漫长的催缴之路。
5.向booking 反馈后,我提供了银行对账单证明没到账。说如果一个月还是查未到账,booking 直接退给我。一个月后,booking 声称他已退到我booking 账号,但是我自己登录账号,看不到,也提现不了。然后booking 取消了这笔退款,让我提供银行账号,说是退到我银行账号。
6.提供银行账号给booking,然后booking 又不退了,说公寓提供了退款证明。booking 让我提供对账单。然后持续跟booking 沟通了三个月,也提供了出国到回国几个月后的对账单证明押金并没到账,最后依然拿不回来押金,booking 以公寓已提供了转账证明为由,说无法退还。
出门在外,才发现还是国内的服务好,在国内出差那么多城市,哪里会有断网两个月没修复的情况?租房押金哪个不是退房就立刻退还?就连出差非洲,住中国人开的酒店,租金和押金都不用给,退房的时候才结算租金。100 英镑不多,就是咽不下这口气,公布一下这公寓,避免大家踩坑。还有booking,只是提供个租房平台,无法维护消费者的权益,开始还保证一定能追讨回来,结果浪费了几个月的口舌,让我提供了各种证明,结果还是站在公寓那边,没有退款给我。至于我为什么发现问题没搬走,主要是懒,公寓在公司对面,而且用公司提供的无限流量卡也能应付过去,忍忍就过了。