本次案例是关于漏水问题的排查过程。根据楼下主的反馈，漏水现象已持续一年之久，给我们的维修团队带来了不小的挑战。经过几天的细致排查，最终成功定位并解决了漏水问题。


排查过程
漏水点初步观察：
维修团队首先前往15D和16D单元，对漏水点进行了初步观察。在16D门口（如图一、图二所示）发现了明显的漏水痕迹，同时15D客厅的漏水点（如图三、图四所示）也得以确认。

图三

图四
水管打压测试：
鉴于漏水可能源于水管渗漏，团队首先对冷热水管进行了打压测试。然而，测试结果显示压力在达到一定值后会略有下降。为了进一步验证水管是否漏水，团队采用了气泵打气和氢气检测的方法，但均未发现水管漏水的迹象，因此水管排除了漏水的可能性。
转变排查方向：
在排除了水管漏水的可能性后，团队的注意力转向了其他可能的漏水源头。考虑到空调排水管位于阁楼且易于堵塞或破损，团队决定对其进行重点排查。
空调排水管排查：
团队向空调排水管中倒入追踪液，并加了三壶热水以加速流动。随后使用热成像设备进行观察，发现16D门口内墙处出现了异常的热成像信号，且伴有明水流出（如图五所示）。这一发现证实了漏水源头为空调排水管。

图五
解决方案
确定了漏水源头后，团队迅速对空调排水管进行了疏通和修复工作。经过处理，漏水问题得到了有效解决。
总结与反思
全面排查的重要性：本案例充分展示了在漏水问题排查中全面排查的重要性。尽管最初被业主的描述所误导，但团队通过逐一排除各种可能性，最终成功定位了漏水源头。
灵活调整策略：在面对复杂问题时，需要保持灵活的思维和策略调整能力。当发现原有假设不成立时，团队能够迅速调整方向并重新制定排查计划。
科技手段的辅助作用：热成像等科技手段在本次排查中发挥了重要作用。它们提高了排查的准确性和效率，为快速解决问题提供了有力支持。
通过本次案例的分享，我们希望能够为类似问题的排查和解决提供一些有益的参考和借鉴。
（本文为原创，转载请联系作者）
作者：罗浩文
作者单位：深圳明晨渗漏检测智能技术有限公司