外卖配送员送餐过程中遇交通事故，用人单位不承认与其存在劳动关系，拒绝赔偿该怎么办？500余名农民工辛苦完成了建筑项目建设施工，却迟迟拿不到1300余万元工资，如何才能维护自己的合法权益？工伤赔偿与意外伤害保险赔付同时产生时，二者是补充还是兼具？司法如何助力农民工维护自身合法权益？2月4日，四川省司法厅、人社厅共同召开四川省农民工维权十佳优秀案例评选活动新闻发布会，并对以上问题一一进行解答，为农民工维权提供司法保障。
务工人员小周2020年开始加入外卖小哥队伍，与某信息科技公司签订《网约配送员协议》，成为该公司“众包骑手”，随后，使用美团众包平台接单派送。一年后，小周向公司报名申请成为“同城核心骑手”，除了要进行出勤考核外，订单完成数量也同样有所要求。在此期间，小周的劳动报酬均由某支付公司按期支付，公司也为他购买了“众包骑士意外险”。
2022年5月24日，小周在送餐过程中因交通事故受伤，经道路交通事故认定，对方承担全部责任。经过一个多月住院治疗，小周出院被诊断为右股骨干骨折。出院后，小周多次与公司就工伤认定及赔付问题展开协商，协商无果情况下，小周向成都市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁，请求确认2020年4月23日至2022年5月24日期间存在劳动关系。
经审查，小周成为核心骑手后，公司进行打卡考勤及工作任务考核，双方之间符合劳动关系特点。据此认定2021年5月至2022年5月24日期间，小周与该公司存在劳动关系。小周为防止公司异地诉讼增加诉讼成本，向工作所在地成都市锦江区人民法院起诉。
“本案是外卖行业农民工工伤维权的典型案例，由于未签订劳动合同，正常维权需历经确认劳动关系、工伤认定、工伤保险待遇赔偿三个阶段。”锦江区人民法院民一庭法官唐江介绍，为降低农民工维权成本和时间，锦江法院在劳动关系确认的起始环节就加大司法调解力度，通过强化庭前释法说理、合理预判工伤等级、合理制定调解方案，引导劳资双方聚焦核心利益诉求，确保工伤赔偿款按期及时兑付。
在法院的调解下，小周与公司达成调解协议，公司在15日内一次性向小周支付补偿款13万元，随后，该公司如期全额支付。案件从立案到结案全程仅用时48天，真正做到案结事了人和，有效维护农民工合法权益。
如果您遇到了交通事故或意外事故等问题，欢迎关注“骑手理赔咨询"微信公众号或者拨打服务热线0535-6401222，我们将竭诚为您服务！