2022年11月起，停运渠道的玩家可将自己的游戏角色转移到网易游戏官方渠道服下，转移完成后角色数据和服务器数据保持不变，下载渠道停运转移包体并使用您提供的网易通行证即可正常登录游戏。
《梦幻西游》手游渠道服专区渠道停运转移包体下载链接：
网页链接
问：我该如何进行转移？
答：您所在渠道关闭下载入口后，我们将在游戏内发送具体邮件指引，请按照邮件指引进行操作即可。
问：转移后我的角色是否还在？
答：您角色的物品、装备、仙玉、金币、银币等数据都将保留。您可以前往《梦幻西游》手游官方网站-客服专区-渠道服专区下载专用的渠道转移安装包，继续自己的梦幻之旅。
问：转移后，我是否还在原本的服务器中？
答：转移至官方渠道转移安装包后，不会影响您所在的服务器。
问：迁移截止时间到了会怎么办？
答：我们推荐您尽快完成迁移，否则可能出现无法继续正常游戏的情况！如果已经发生该问题，请进入《梦幻西游》手游官方网站-点击右上方【客服专区】四个字-查看最下方的【渠道转移说明】并联系客服进行相关操作。
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问：我该如何进行转移？
答：您所在渠道关闭下载入口后，我们将在游戏内发送具体邮件指引，请按照邮件指引进行操作即可。
问：转移后我的角色是否还在？
答：您角色的物品、装备、仙玉、金币、银币等数据都将保留。您可以前往《梦幻西游》手游官方网站-客服专区-渠道服专区下载专用的渠道转移安装包，继续自己的梦幻之旅。
问：转移后，我是否还在原本的服务器中？
答：转移至官方渠道转移安装包后，不会影响您所在的服务器。
问：迁移截止时间到了会怎么办？
答：我们推荐您尽快完成迁移，否则可能出现无法继续正常游戏的情况！如果已经发生该问题，请进入《梦幻西游》手游官方网站-点击右上方【客服专区】四个字-查看最下方的【渠道转移说明】并联系客服进行相关操作。
