我这几天在淘宝天猫苹果直营店买了一台苹果16Promax，本来一切正常，但是顺丰那边运送到兰州中转站的时候包裹一直没有发出，起初我以为是快递按照正常程序在走，但是过了很久都没有更新物流。所以我就开始怀疑是不是顺丰把我的快递弄丢了，毕竟这个手机也要小一万呢，我就特别着急于是就联系苹果那边退款，苹果那边说要等到快递送到之后才能退。之后顺丰给我的回答是这个包裹在查监控在找，然后我就确定了包裹已丢失的想法。现在我那边显示的物流状态是已退回，但是苹果那边还没有给我退款，就真的挺背的。不管是丢了还是怎样，像这样的情况，我会不会有什么补偿