24年4月在淘宝的苏宁易购买了拆封（和盒损是一个性质，但绝对不是二手的意思）版Switch粉绿手柄，12月底绿手柄摇杆左右方向无反应。参照同样2月份在苏宁易购买的盒损版主机，蓝手柄11月份时突然无法配对相同的申保流程，把电子发票、订单截图和相关序列号提交给Switch官方客服，结果这次收到的却是“该手柄为已过保的二手商品，无法维保”！联系苏宁客服，让我把整套手柄寄广东，1号我就自掏腰包顺丰了过去。4号，苏宁突然联系我说粉色手柄的螺丝有拧过的痕迹，让我出维保费～联系淘宝客服说明原委，客服帮我重启“售后窗口”，给足苏宁面子选了“协商一致仅退款”。5号拒绝退款，通过12315平台向南京鼓楼工商发起投诉，并上传相关凭证。8号，苏宁打电话来，主要和我强调两点：1、维保是从生产日期开始算的！2、我买的是他们在商品页面标注的“拆封激活”款！稍微科普下，普通商品的维保通常是从销售日（即发票上的日期）开始计算；需要通过网络序列号激活的，则是从首次激活的日期开始计算；需要激活的商品，一旦激活，就是二手了。所以大家以后去苏宁买东西，一定要看清生产日期和维保期限，自己算一下后再买。而我无论手机端、电脑端、淘宝客服受理页面，还是传给工商的截屏，都只看到“拆封款”。特别提醒下，现在苏宁在售的“袋装款”“拆封激活款”都别去买，那些都是二手的；而淘宝上的整套二手手柄售价只要200～250，而且基本都是特别定制款。我6号在Switch旗舰店买的全新未拆封粉绿也只有385～我看了下，我是17年双十二开始在苏宁易购买东西的，总共22单8500左右，平均每单四百不到，小客户而已～所以今后我决不会在苏宁买任何东西，无论性价比有多高～