省市领导你们好，我是黑龙江省市伊春市汤旺县乌伊岭镇，一个一级残疾
生活不能自理2024年2月13日疑似感冒高烧41度不退，病情发展迅速情况危急，乌伊岭镇卫生院检查是新冠肺炎白肺面积高达百分之四十因为乌伊岭镇卫生院，没有新冠药乌伊岭镇卫生院建议马上转院当天下午打车去哈尔滨晚上六点半到达哈一大医院哈一大医生看病情非常严重医生建议马上住院做检查白肺面积高达百分之六十，医院传染科春节期间没有别的病房因为病情非常严重没有办法都是这个价。不住就危及生命没有办法只能住下住11天实在成单不起治疗费用没有办法。就跟医院领导沟通回家治疗院领导看我是个残疾人真的是承担不起治疗费用同意回家继续用药打针治疗医生说你要走也要用救护车带着氧气因为你离不开氧气你在病情还是很严重你离开氧气睡时都有生命危险，2024年2月25日，就出院回家治疗，因为病严重24小时一罐氧气，一罐氧气150元因为汤旺县医保局的原因，延误了医疗费用的报销，导致了我治疗跟不上，病情复发。床费没有报销新冠药没有报销化验费没有报销当时没有别病床事出之后，我的家人去哈院方的结算窗口去咨询什么原因造成的？是否可以补救。院方给我们的答案就是你们汤旺县医保办没能及时和哈院方沟通好，在窗口结算时电脑上没有显示患者的特困身份和报销方式。补救办法需要汤旺县当地医保办给出具一个事故证明。我的家人和当地医保办沟通后，他们以各种理由不给开这个证明，(因为他们不想承认自己的工作有误)后经过我的家人和医保办的负责人经过近一天的唇枪舌战，而且我的主治大夫也明确了患者就是急症入院，而且我们也按要求和当地医保办工作人员备了案，最后才答应给开这个证明。更可气的是证明上把事故的责任推给了患者，当哈院方看到证明上写着秉承着“以人为本，生命至上”的原则的这句高调语，给哈院方结算窗口的工作人员都逗笑了说:汤旺昙医保办真有意思。经过这件事情后，我就想问问汤旺县医保办所有的工作人员，假如这个患者是你们的家人或亲人，这种事情会发生吗？再者说了你们是国家的工作人员，代表的是国家和政府的形象，是执行国家的政策，你们就是用这种态度替国家工作的吗？而且国家一再倡导提高百姓的办事效率，解决百姓办事难的问题，在你们的工作态度上跟本没体现出你们是在执行国家的政策和意愿。自己犯了错误，就应勇于承认错误，不要推卸责任，把千方百计推卸责任的精神用到怎样提高自己的业务水平上才能避免错误的发生