家人在西京医院缝针时因为医生的不规范操作消毒时把碘伏还是什么消毒的东西掉入眼睛里，家人当时就告知医生有东西掉眼睛了让医生处理一下，结果医生什么都没说也没有处理，导致眼睛里全变红了还一直刺痛，流眼泪，去找医生要说法的时候推脱责任，打电话报警也没出警，说管不了，现在眼睛眼球都变成绿色了