求助求助！蝰蛇 V3 pro 达不到 8khz，在保不给售后

有没有大佬们知道这情况咋整的？去年七月买的蝰蛇 v3pro，带 8khz 的版本。然后这个月打游戏的时候突然发现鼠标滑动特别困难，我的 dpi 800，但是游戏里的感觉只有 200dpi 。然后就去测了下轮询率，发现只有 3khz 左右，最高 5khz。第一次走了京东的售后，说我这没问题不给修，然后走了雷蛇自己的的售后，也说达不到 8k 是我设置的问题不给修。但是确实是使用达不到 8k，我也不想换新，但是也修不了，现在不知道咋办了😭😭😭😭（在两台电脑都测了，都达不到 8k）