本人从手写面单两轮电动车驮着铁皮箱的时候开始做快递,考过从业资格证,经历过太多很多人无法理解的快递场景,觉得现在完全可以做一款颠覆快递行业的软件!
快递小哥每天的工作就是把快递挨家挨户送到客户手里,要求每个客户都是打电话通知,慢慢的熟悉的客户就是拍个面单照片按照制定的位置放了,这样可以节约很多时间的,24年开始全面推广虚拟号码,收件人名字是**电话是虚拟号码,地址大家都是随心所欲的写,真正地址详细的比如小区能把几号楼几单元几零几写详细的少之又少,估计十个里面有1-2个!所以这样的快递不打通电话根本送不了,即使打通了还要问客户名字和电话,搞得客户莫名其妙;还有就是同一个客户买了几个,每个都有不同的虚拟号码,还要打几次电话确认,是不是很无语,派送效率就降低了很多,估计降了2成左右!真的不知道推广虚拟号码的意义何在,保护客户隐私,我无所谓的,我下单就可以直接用真实号码,怕别人骚扰你,手机本来就能智能拦截的
还有好几次遇到上半天在家休息(上夜班如酒吧烧烤店等),白天打电话客户说我们家上午都在休息,上午的快递直接放物业就可以了!还有各种在开会的,刚躺下在午休的等等,用最开始的全部电话通知的方法肯定不是最人性化的,反过来说快递员在开始派送的时候就能在系统上看到客户的需要:是送到家,放物业,门卫,驿站,还是哪个时间段在家可以送等等,而客户可以随时在软件上设置今天的收货信息,比如今天有5个快递,分别是京东,顺丰,圆通,极兔,韵达,她可以一键设置所有快递不用打电话直接放前台,毕竟快递员每个都打电话需要时间,客户在工作的时候电话进来也会受到干扰!而这个设置所有快递员都能看到并且按照要求操作!
快递小哥每天的工作就是把快递挨家挨户送到客户手里,要求每个客户都是打电话通知,慢慢的熟悉的客户就是拍个面单照片按照制定的位置放了,这样可以节约很多时间的,24年开始全面推广虚拟号码,收件人名字是**电话是虚拟号码,地址大家都是随心所欲的写,真正地址详细的比如小区能把几号楼几单元几零几写详细的少之又少,估计十个里面有1-2个!所以这样的快递不打通电话根本送不了,即使打通了还要问客户名字和电话,搞得客户莫名其妙;还有就是同一个客户买了几个,每个都有不同的虚拟号码,还要打几次电话确认,是不是很无语,派送效率就降低了很多,估计降了2成左右!真的不知道推广虚拟号码的意义何在,保护客户隐私,我无所谓的,我下单就可以直接用真实号码,怕别人骚扰你,手机本来就能智能拦截的
还有好几次遇到上半天在家休息(上夜班如酒吧烧烤店等),白天打电话客户说我们家上午都在休息,上午的快递直接放物业就可以了!还有各种在开会的,刚躺下在午休的等等,用最开始的全部电话通知的方法肯定不是最人性化的,反过来说快递员在开始派送的时候就能在系统上看到客户的需要:是送到家,放物业,门卫,驿站,还是哪个时间段在家可以送等等,而客户可以随时在软件上设置今天的收货信息,比如今天有5个快递,分别是京东,顺丰,圆通,极兔,韵达,她可以一键设置所有快递不用打电话直接放前台,毕竟快递员每个都打电话需要时间,客户在工作的时候电话进来也会受到干扰!而这个设置所有快递员都能看到并且按照要求操作!