外星人117R5,网卡问题，求大神帮忙看看怎么解决

我这台笔记本是 17年购买的，一直没怎么跑，现在没事了经常玩玩了，但是发现一个问题笔记链接WiFi一天以后，就没有网络了，链接上得QQ 游戏 都正常能玩，但是QQ 只能接收发送文字，图片无法发送接收。网页无法打开，其他所以需要联网的软件打开都显示没有网络，这是怎么回事？
求大神帮忙