在淘宝平台上处理仅退款请求时，商家应根据具体情况采取适当措施，以维护自身权益。以下是一些有效策略：
积极沟通：与买家保持联系，了解其仅退款的具体原因。通过友好的对话，缓解买家的焦虑，同时更好地理解其需求，为提供解决方案奠定基础。
审核退款条件：仔细检查商品是否符合退货条件，以及买家是否已收到商品。若不符合条件，与买家沟通说明原因，并尝试协商其他解决方案，如换货或部分退款。
合理运用平台工具和规则：
利用平台的恶意行为投诉中心，提交证据以投诉恶意仅退款行为。
查阅平台的相关规则和政策，确保在处理过程中遵循正确的程序。
若沟通和平台处理无果：商家可考虑通过法律途径解决争议，准备相关证据并咨询法律专业人士以维护自身权益。#淘宝仅退款处理##仅退款处理申诉#