据我所知这个账号到我手里已是四任，之前换绑因为手机号冲突了用我妈的绑了一下，然后现在想换绑我自己的手机号要求必须人脸认证。。申诉了四五次清除实名一直失败，上一任的手机号邮箱号密码都填了也不行，而且这个实名也不是三任的可能是一任或者二任的。