我是iOS区，之前充值妮塔皮肤组合包，出现了重复支付的问题，今天要下载应用才发现支付出现问题，然后卡我的应用不能下载，我去和苹果客服联系，她跟我说有两种方法，充值之前的费用然后再退款就可以解决或者换个id，我选了第一种，然后我去尘白客服反映这个问题，这边叫我先不要退款，但我已经退款了找不到撤回键，尘白客服叫我等一天给我个解决办法