事情是这样的，前两年我妈去拉的宽带，有好几张卡，我爸妈跟我弟他们三个在用，每月话费是让我弟交的，上个月我妈才发现怎么直接从银行卡扣了五十，让我看看，他那个短信只能看到去年八月份的，我发现每个月都扣了，再之前的看不到，但估计大概率也是扣了的。
然后就给客服打电话，客服说只要手机不欠费违约每个月会返红包直接扣红包的钱，但欠费的话就要自己出，然后我问了问我弟，他说他不知道以前欠费没有，然后我也以为是欠费导致的，结果这个月我弟提前缴费了，我妈说还是扣了，昨天打客服，客服说48小时给我回电话，我搜了搜橙分期，发觉都在说很坑，有没有大哥知道这种情况怎么处理，以前扣的钱还能追回来吗？